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物流配送

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配送說明1、 配送時間
上海地區我們天天配送！其他城市使用第三方物流快遞，款到發貨。

2、 配送周期
為最大程度方便我們的客戶，對于有機蔬菜，我們確保在您下單后為您新鮮采摘，最快第二天即可送達府上。
具體配送時間安排在每天上午9點到下午6點之間，如需指定下午6點之后送達，須另收20元配送調整費。

3、 冷藏配送
冷藏產品在配送中環外地址時不在免運費范圍內，如果需要冷藏，需額外加收15元冷藏費。

4、 送貨范圍
和樂康的配送團隊目前可配送上海范圍以內的區域，北京地區每周二可配送牛奶，其他城市目前可使用第三方物流，時令、新鮮、冷凍、易碎或液體產品不推薦訂購。

 

配送費用
如果您的訂單金額達到最低限額，我們將免費為您配送。具體最低限額標準， 請參照下表。
地區
送貨時間
配送費用
免費額度
上海市內環以內 訂單確認后1-2日每天配送 5元 訂購100元以上（不含特殊優惠）
上海市內外環之間 訂單確認后1-2日每天配送 10元 訂購150元以上（不含特殊優惠）
上海市外環外 訂單確認后1-2日每天配送 20元 訂購200元以上（不含特殊優惠）
北京市南四環北五環內 每周二和周五配送整箱水果產品 25元/箱 無
其他上海以外省市 款到發貨 根據貨物重量 客戶支付運費
 
快遞配送費用
對于外地客戶，我們與多家專業物流公司合作推出了第三方快遞服務，用戶選擇該服務需滿足以下條件：
1、 商品中不可包含生鮮和冷凍商品（包括新鮮蔬菜、冷凍肉類、面包等），如因客戶指定快遞，相關責任由用戶自行承擔；
2、 使用快遞服務，需先付款（可使用賬戶余額支付、網上支付等方式），后安排發貨；
3、 具體收費標準根據用戶所選擇的快遞公司有所不同，因快遞配送費用時常變化，客戶可根據以下鏈接自行查詢各快遞收費標準并來電或在訂單中備注所需快遞，我們會為您計算運費后電話通知總價并確認訂單。
4、 北京配送的地域為南四環和北五環以內，配送時間為周二和周五，每次配送的下單截止時間為：周二配送的訂單必須在上周五中午12點前下單；周五配送的訂單必須在周一中午12點前下單。


費用標準
目前本站支持的快遞公司及收費標準鏈接如下
雅瑪多：http://sh.cn.ta-q-bin.com/expense.html
申通：http://www.express8.cn/stzf.html
德邦：http://www.deppon.com/jiage/
聯邦：http://cndxp.apac.fedex.com/ratequote/ratequote.html

 

保價費
如您購買的商品金額較大，我們建議您最好能夠進行保價。保價費為保價金額的1% 。例如您購買商品1500元，則保價費為15元。保價后若商品發生遺失或者損毀，第三方快遞將按照保價金額賠償。若未選擇保價服務，貨品如出現丟失或損壞，保價的最高賠償額為1500元。 所以當您的購買金額超過1500元時，建議您選擇保價服務。

溫馨提示
如因特別的原因（如保證商品的新鮮度）需要空運，請撥打熱線：4008209758，我們可酌情另行為您安排。

自提服務
為方便廣大用戶，和樂康現提供產品自提服務，可以在市區內自提貨物，免除運費。提貨地點和時間我們將會根據您留下的有效聯系方式通過電話或郵件通知。